上海地鐵的metro大都會(huì)app，是上海地鐵官方所推出，通常也被叫做metro大都會(huì)app地鐵app ，由上海申通地鐵集團(tuán)打造。它整合了上海軌道交通現(xiàn)有的對(duì)內(nèi)、對(duì)外各類(lèi)數(shù)據(jù)資源與服務(wù)資源，構(gòu)建起一個(gè)以乘客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、社會(huì)協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用門(mén)戶(hù)，目的在于為使用上海地鐵出行的用戶(hù)，提供更為便捷的手機(jī)乘車(chē)服務(wù)，以及更為豐富的地鐵生活圈周邊服務(wù)。

用戶(hù)登錄metro大都會(huì)時(shí)，既能夠使用手機(jī)號(hào)，也能借助支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方平臺(tái)賬號(hào)。登錄之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將支付方式設(shè)定為所用賬號(hào)提供的方式。此外，軟件具備乘車(chē)碼功能，用戶(hù)只需一鍵掃碼，就能輕松進(jìn)出地鐵站。值得一提的是，軟件的乘車(chē)碼不僅適用于上海地鐵，磁懸浮列車(chē)同樣可以使用。更為關(guān)鍵的是，該乘車(chē)二維碼與武漢、杭州、南京、蘇州、北京、廣州、重慶、天津等全國(guó)17座城市的軌道交通實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，覆蓋國(guó)內(nèi)超過(guò)三分之一的地鐵城市。

當(dāng)下，上海地鐵metro大都會(huì)app所具備的站點(diǎn)查詢(xún)功能，能夠依據(jù)用戶(hù)的地理信息，展示附近的地鐵站、地鐵出入口，以及提供地鐵內(nèi)部導(dǎo)航。對(duì)于有換乘需求的乘客而言，該功能可推薦最佳換乘線路。與此同時(shí)，軟件借助與地鐵運(yùn)營(yíng)方實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)共享，會(huì)及時(shí)對(duì)各類(lèi)地鐵特殊運(yùn)營(yíng)資訊進(jìn)行實(shí)時(shí)更新與公告，像線路暫停信息、線路站點(diǎn)停靠變更信息等，以便乘客及時(shí)改換其他公共交通方式出行。此外，軟件還能依據(jù)各條線路的乘客流量，對(duì)擁擠度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，用戶(hù)可參考這些監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，錯(cuò)峰出行，或者在高峰時(shí)段合理避開(kāi)人員擁擠的車(chē)站。

這款軟件不僅能提供各類(lèi)乘車(chē)優(yōu)惠公告資訊，用戶(hù)進(jìn)入軟件主界面后，只需點(diǎn)擊“乘車(chē)優(yōu)惠信息”，在跳轉(zhuǎn)的乘車(chē)優(yōu)惠專(zhuān)題頁(yè)面里，就能看到地鐵官方發(fā)布的最新優(yōu)惠內(nèi)容，以及支付寶、微信、銀聯(lián)等第三方支付平臺(tái)給出的最新優(yōu)惠信息。此外，軟件具備賬單管理功能，能夠統(tǒng)計(jì)用戶(hù)每月乘車(chē)所需費(fèi)用，并生成清單，方便用戶(hù)核對(duì)與查閱。

軟件功能

1、刷碼乘車(chē)

掃一掃乘車(chē)碼，進(jìn)出地鐵站，告別排隊(duì)充值和購(gòu)票

2、站點(diǎn)查詢(xún)

查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

3、出行導(dǎo)航

點(diǎn)到點(diǎn)出行，推薦路線，方便換乘

4、發(fā)現(xiàn)上海

魔都食、玩、購(gòu)，一起發(fā)現(xiàn)生活?

metro大都會(huì)app能乘公交嗎？

metro大都會(huì)優(yōu)惠政策相關(guān)簡(jiǎn)介

1、最新優(yōu)惠信息獲取方式

用戶(hù)可以通過(guò)進(jìn)入Metro大都會(huì)首頁(yè)的【乘車(chē)優(yōu)惠】頁(yè)面中對(duì)最新的優(yōu)惠政策進(jìn)行了解，這個(gè)頁(yè)面中不僅有官方的最新優(yōu)惠政策，也有其它第三方支付平臺(tái)的相關(guān)最新優(yōu)惠政策

2、在地鐵必要換乘點(diǎn)進(jìn)行換乘，半小時(shí)內(nèi)可享受地鐵換乘優(yōu)惠，需要注意的是換乘中不要切換支付渠道和設(shè)置及票種，否則將無(wú)法享受換乘優(yōu)惠且有額外訂單扣費(fèi)。

3、磁懸浮列車(chē)掃碼支付不會(huì)享受優(yōu)惠。

上海地鐵metro大都會(huì)同行票使用方法簡(jiǎn)介

1、同行票基本介紹

激活同行表副碼，就可以實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)一個(gè)多碼門(mén)同行，一部手機(jī)最多可以支持3名同行。

當(dāng)您帶著老人或孩子乘坐地鐵，且他們的身高或人數(shù)不符合免票政策，或者同行小伙伴忘帶交通卡時(shí)，無(wú)需特意拿交通卡，也不用專(zhuān)門(mén)去售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)單程票，只需使用“同行票”功能，就能一同掃碼進(jìn)出站。

目前，“同行票”允許1個(gè)主碼激活2個(gè)副碼，1部手機(jī)最多可供3人刷碼過(guò)閘。“同行票”開(kāi)通激活后，主碼與副碼乘車(chē)結(jié)束后，均從主體賬戶(hù)扣款，不支持針對(duì)副碼單獨(dú)設(shè)置區(qū)別于主碼的扣款方式。使用“同行票”時(shí)，支持同站進(jìn)異站出、異站進(jìn)同站出以及異站進(jìn)異站出的出行模式。

2、激活同行票副碼操作方式

在乘坐地鐵時(shí)，進(jìn)入乘車(chē)頁(yè)，選擇二維碼上方的“同行票”標(biāo)簽，進(jìn)行票種切換

初次使用時(shí)，需進(jìn)行“同行票”激活操作。點(diǎn)擊“去激活”，跳轉(zhuǎn)出激活簽約同行票頁(yè)面

點(diǎn)擊“簽約同行票”按鈕后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步驟

進(jìn)入乘車(chē)頁(yè)，將二維碼切換由“單人票”切換為“同行票”。

在主碼刷碼乘車(chē)后，在乘車(chē)頁(yè)二維碼的下方，選擇你要使用的“副碼”，將手機(jī)傳遞給下一位過(guò)閘乘客，完成刷碼乘車(chē)。

行程結(jié)束時(shí)，同樣在主碼刷碼出閘后，將手機(jī)傳遞給下一位出閘乘客，完成刷碼出閘。

軟件亮點(diǎn)

1、地鐵乘車(chē)擁擠度查詢(xún)

乘客可在線路圖查看全線路運(yùn)行列車(chē)實(shí)時(shí)乘車(chē)擁擠指數(shù)。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必?fù)?dān)心坐過(guò)站。

3、模糊查詢(xún)

在傳統(tǒng)的地鐵線路查詢(xún)方式中，需完整且準(zhǔn)確地輸入車(chē)站名稱(chēng)。而北京地鐵官方客戶(hù)端具備模糊匹配功能，乘客只需輸入終點(diǎn)地名進(jìn)行查詢(xún)，即可獲取行程規(guī)劃。此外，該客戶(hù)端還提供較短時(shí)間與較快換乘這兩種方案，供乘客參考。

4、全景向?qū)?

真實(shí)環(huán)境拍攝，為乘客提供真實(shí)，直觀的車(chē)站內(nèi)部向?qū)Х?wù)。

5、地鐵圈精彩生活

每個(gè)車(chē)站附近有什么景點(diǎn)、醫(yī)院、學(xué)校、銀行。地鐵圈統(tǒng)統(tǒng)可以告訴你。

常見(jiàn)問(wèn)題

問(wèn)題1：哪里可以下載metro大都會(huì)app？

蘋(píng)果手機(jī)請(qǐng)?jiān)贏ppStore下載，安卓手機(jī)請(qǐng)?jiān)诒菊鞠螺d即可，本站資源來(lái)自官方，絕對(duì)保證安全。

問(wèn)題2：如何開(kāi)通乘車(chē)功能并乘車(chē)？

（1）點(diǎn)開(kāi)菜單欄底部“乘車(chē)”點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”。

（2）進(jìn)入“實(shí)名認(rèn)證”，通過(guò)支付寶和銀聯(lián)的實(shí)名認(rèn)證，“實(shí)名認(rèn)證”部分成功，顯示紅勾。

（3）進(jìn)入“選擇支付方式”界面，在此可選擇“第三方支付”或者“銀行卡支付” 。（需注意，當(dāng)前“第三方支付”僅暫時(shí)支持支付寶，“銀行卡支付”僅暫時(shí)支持銀聯(lián)卡），完成選擇后，便進(jìn)入充值步驟。

（4）進(jìn)入相應(yīng)支付渠道，支付成功后，即可顯示開(kāi)通成功，可掃碼乘車(chē)。

問(wèn)題3：怎么切換支付渠道？

打開(kāi)APP后，依次點(diǎn)擊：我的-設(shè)置-支付方式管理，進(jìn)行默認(rèn)支付方式的設(shè)置變更。

問(wèn)題4：無(wú)法用二維碼乘車(chē)怎么辦？

1、打開(kāi)APP，查看賬戶(hù)是否登錄，余額是否充足（選擇余額支付的情況）。

2、APP默認(rèn)手機(jī)生成二維碼需要打開(kāi)藍(lán)牙，需要確認(rèn)藍(lán)牙是否已經(jīng)打開(kāi)。

3、檢查手機(jī)設(shè)置中是否已授權(quán)APP藍(lán)牙的訪問(wèn)權(quán)限。

4、關(guān)閉藍(lán)牙重新打開(kāi)再試一下。

問(wèn)題5：手機(jī)無(wú)法正常使用如何出閘？

如果是設(shè)備問(wèn)題（如失電等）引起的進(jìn)閘/出閘失敗，可以聯(lián)系車(chē)站服務(wù)中心或待手機(jī)恢復(fù)正常后自助處理。

問(wèn)題6：如果乘客已經(jīng)在Metro大都會(huì)App里開(kāi)通“乘車(chē)”功能，但無(wú)法正常生成乘車(chē)二維碼，怎么辦？

若使用安卓手機(jī)，手機(jī)系統(tǒng)需升級(jí)至Android 5.0以上；若為蘋(píng)果手機(jī)，手機(jī)型號(hào)需在iPhone 5及以上，且操作系統(tǒng)需在iOS 9.0及以上。若升級(jí)手機(jī)版本后，“Metro大都會(huì)”APP仍提示無(wú)法生碼，表明乘客所持手機(jī)無(wú)法支持APP刷碼過(guò)閘，建議選用其他購(gòu)票方式。

問(wèn)題7：關(guān)于發(fā)票如何領(lǐng)取？

通過(guò)“Metro大都會(huì)”APP充值須在乘車(chē)后至車(chē)站服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)票，與單程票領(lǐng)取發(fā)票方式相同。

其他注意事項(xiàng)

1、關(guān)于打開(kāi)藍(lán)牙：使用二維碼進(jìn)行刷碼乘車(chē)，需要開(kāi)啟藍(lán)牙功能。

2、關(guān)于錢(qián)包退款：銀聯(lián)、支付寶渠道都可以進(jìn)行自助退款，在我的錢(qián)包內(nèi)根據(jù)要求操作即可。

3、境外實(shí)名認(rèn)證：目前只支持境內(nèi)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證。境外人士實(shí)名認(rèn)證預(yù)計(jì)2018年年中有望實(shí)現(xiàn)。

4、如有其他不明之處：請(qǐng)至地鐵站內(nèi)服務(wù)中心或撥打上海地鐵服務(wù)監(jiān)督熱線：021-64370000。

更新日志

v2.6.03版本

--優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。

應(yīng)用詳情

Metro大都會(huì)是上海地鐵推出的 “地鐵+”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，讓乘車(chē)更簡(jiǎn)單，出行更高效。

乘坐地鐵，查詢(xún)地鐵信息，就用Metro大都會(huì)！

【刷碼乘車(chē)】

掃一掃乘車(chē)碼，快速進(jìn)出地鐵站，告別排隊(duì)充值和購(gòu)票

【站點(diǎn)查詢(xún)】

隨時(shí)查看附近地鐵站、出入口、衛(wèi)生間及地鐵延誤資訊

【出行導(dǎo)航】

點(diǎn)到點(diǎn)出行，推薦合適路線，換乘也輕松

【發(fā)現(xiàn)上海】

魔都食、玩、購(gòu)，一起發(fā)現(xiàn)更美好的生活

**關(guān)于我們**

Metro大都會(huì)，由上海申通地鐵集團(tuán)出品，集成了上海軌道交通既有對(duì)內(nèi)對(duì)外各數(shù)據(jù)資源、服務(wù)資源，形成一個(gè)以乘客服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、社會(huì)協(xié)作為核心的統(tǒng)一移動(dòng)應(yīng)用門(mén)戶(hù)，旨在為上海地鐵出行用戶(hù)提供更便捷的手機(jī)乘車(chē)服務(wù)以及更豐富的地鐵生活圈周邊服務(wù)。

更新日志

本次更新：

-- 優(yōu)化性能，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。

-- 優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)感。